Ter redes sociais não é o mesmo que usá-las bem. Estes são os erros que mais vemos em empresas e que fazem os clientes irem embora sem mandar mensagem.
1. Publicar sem constância
Publicar três vezes em uma semana e sumir por um mês passa a impressão de empresa fechada. Melhor um ritmo constante do que picos isolados.
2. Artes de baixa qualidade
Fotos borradas, textos que não dá para ler ou flyers carregados demais deixam a sua empresa com cara de pouco profissional.
Fotos borradas, textos que não dá para ler ou flyers carregados demais deixam a sua empresa com cara de pouco profissional.
3. Cada post com um estilo diferente
Sem uma identidade visual, a sua marca não é reconhecida.
4. Publicar sem revisar
Um preço errado ou uma promoção vencida gera reclamações. Por isso tudo deve ser aprovado antes da publicação.
5. Não responder mensagens a tempo
Um cliente que manda mensagem e fica horas sem resposta vai procurar outro. Uma inteligência artificial no WhatsApp pode responder na hora.
6. Só vender, vender e vender
Misture promoções com conteúdo útil, depoimentos e o que acontece nos bastidores da sua empresa.
7. Não mostrar preços nem como comprar
Se o cliente não sabe como contratar você, ele não vai contratar. Deixe claro como mandar mensagem e comprar.
8. Bio incompleta
O seu perfil deve dizer o que você faz, onde você está e como entrar em contato.
9. Ignorar os comentários
Responder comentários gera confiança e ajuda mais pessoas a verem os seus posts.
10. Depender só de posts orgânicos
Para alcançar mais clientes, combine o seu conteúdo com anúncios bem testados.
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Perguntas frequentes
Com que frequência a minha empresa deveria publicar?
Depende da empresa, mas o mais importante é a constância: um ritmo que você consiga manter todas as semanas.
O que faço se não tenho tempo para as minhas redes?
Você pode delegar a um community manager que mostre o conteúdo antes da publicação, como fazemos na Marca Profissional.
