Um cliente pergunta se você também pode cuidar do Instagram e do Facebook dele. Você sabe vender, sabe conversar com ele, mas não tem designer nem tempo para publicar todos os dias. Esse «sim, eu faço» que você não tem coragem de dizer é dinheiro que vai parar em outra agência.
Este artigo é para você dizer esse sim com tranquilidade. Você vende o serviço de community manager com o seu nome. Nós produzimos tudo nos bastidores, em white label.
Por que o community manager é o serviço mais fácil de vender
Quase toda empresa sabe que precisa estar nas redes. O que falta é tempo, constância e olho para o design. Por isso a gestão de redes é a porta de entrada mais comum para uma agência pequena ou um freelancer.
Além disso, é um serviço mensal. Você não cobra uma vez e pronto: cobra todo mês enquanto o cliente estiver satisfeito. Comparado a um site ou a um logo, é a mensalidade que dá estabilidade ao seu negócio.
O problema é a produção. Um único cliente bem atendido pede artes, textos, calendário, publicação de segunda a domingo, ajustes e um relatório no fim do mês. Com três ou quatro clientes, o dia já não é suficiente.
O que fazemos nos bastidores da sua marca
Quando você nos passa um cliente de redes, cuidamos de toda a operação. É o mesmo serviço que vendemos ao público como Marca Profissional, mas entregue a você para que você entregue ao seu cliente.
- Artes ilimitadas para os posts e stories.
- Calendário de conteúdo mensal com o que será publicado em cada dia.
- Textos para cada post, em espanhol ou em inglês.
- Publicação de segunda a domingo quando você combinar isso com o seu cliente.
- Revisões e ajustes até o conteúdo ser aprovado.
- Relatório para você mostrar ao seu cliente como a conta está indo.
Nada é publicado sem aprovação. Explicamos por que isso evita problemas em aprovar o conteúdo antes de publicar. E se você quiser ver como se monta um mês inteiro de posts, leia como fazer um calendário de conteúdo mensal.
O que você faz: vender, entregar e cobrar
O seu trabalho se resume a três coisas, e são exatamente as que você faz melhor:
- Vender: você conquista o cliente e fecha o negócio com o seu nome e o seu preço.
- Entregar: você compartilha o calendário e as artes para ele aprovar e envia o relatório.
- Cobrar: você emite a cobrança todo mês. A relação é sua.
Nós nunca entramos em contato com o seu cliente. Ele não sabe que existimos. Tudo passa por você.
Como fica o fluxo em um mês normal
| Momento | O que você faz | O que nós fazemos |
|---|---|---|
| Início | Você nos envia o briefing do cliente | Analisamos a marca e montamos o calendário |
| Primeira semana | Você compartilha o calendário com o cliente | Criamos as artes e escrevemos os textos |
| Aprovação | Você nos repassa os comentários dele | Fazemos os ajustes |
| O mês inteiro | Você atende o seu cliente | Publicamos de segunda a domingo |
| Fim do mês | Você entrega o relatório e cobra | Preparamos o relatório |
O briefing não precisa ser longo: logo, cores, o que a empresa faz, o que quer divulgar e qualquer foto ou vídeo que tenha. Com isso, começamos.
Quanto você pode ganhar com cada cliente
Não vamos divulgar valores do nosso preço de agência em um artigo, isso você pede pelo WhatsApp. O que podemos dizer é a referência do mercado: para o público, a Marca Profissional custa $350 por mês (clientes novos, $250 no primeiro mês).
O seu preço de agência é menor que esse preço público. O que você cobrar do seu cliente acima do que nos paga é a sua margem. Há agências que cobram algo parecido com o preço público e outras que cobram mais, pois somam a própria consultoria ou atendimento. Isso é você quem decide. Explicamos em detalhes em preço de agência e a sua margem.
Um cliente de redes que fica doze meses vale muito mais do que uma venda grande de uma vez só. Cuide da mensalidade.
Erros que vale a pena evitar
- Prometer seguidores ou vendas exatas. Ninguém pode garantir isso. Venda constância, qualidade e uma marca com cara profissional.
- Pular a aprovação. Se o seu cliente não aprova, depois reclama do que foi publicado.
- Enviar um briefing vazio. Quanto mais informação você nos der, menos ajustes haverá.
- Aceitar qualquer preço para fechar. Se você cobra abaixo do seu custo, o negócio não se sustenta.
Não exigimos um mínimo de clientes para começar nem contrato de fidelidade. Você pode começar com um e somar mais quando quiser.
Você tem uma agência ou trabalha por conta própria? Nós somos sua equipe de produção.
Você vende e cobra com a sua marca; nós fazemos redes, anúncios, sites, IA e suporte com preço de agência. Seu cliente nunca sabe que estamos por trás.
O próximo passo
Se você já tem um cliente que pediu gestão de redes, ou quer começar a oferecer esse serviço, fale com a gente pelo WhatsApp e peça a tabela de preços de agência. Você nos manda o primeiro briefing e o seu cliente começa a ver conteúdo profissional com o seu nome.
Perguntas frequentes
Meu cliente vai descobrir que vocês fazem o trabalho?
Não. Trabalhamos em white label total: nunca entramos em contato com o seu cliente e tudo o que entregamos chega a você para que você entregue com o seu nome.
Preciso entender de design para vender community manager?
Não. Você vende e atende o seu cliente; nós fazemos as artes, os textos, o calendário e a publicação.
Quantos clientes de redes preciso ter para começar?
Nenhum número específico. Não há mínimo de clientes nem contrato de fidelidade, você pode começar com um só.
